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“我为群众办实事”,邮储银行婺源县支行把银行服务“搬进”群众家里

2021-05-13 11:34:33  |  来 源:2138com太阳集团-澳门太阳神网站  点击:
       近期,邮储银行婺源县支行开展了一系列党史学习教育工作,深入开展“我为群众办实事”实践活动,引导全支行党员干部以民意为导向,把群众的“小事”当做大事来办,把亲民爱民的初心落到实处。   
?       4月27日早上,网点还未开门,一位神色焦急的老爷爷便在门口等候,大堂经理见状连忙过去接待,在一番询问后了解到,老爷爷的老伴今年马上80周岁,长年卧病在床,目前村委会在申请为她提供高龄补贴,但补贴需统一发放至被补助人本人在邮储银行账户中。而老爷爷的老伴年轻时在邮储银行已经办理过一个存折,但因长期未使用早已不知所踪,密码也忘记得一干二净,老爷爷的老伴因病情原因无法行动,不能亲自到网点来办理业务,子女也长年在外务工,万般无奈下,只有靠也已年迈的老爷爷前来网点请求帮忙解决。
?       了解到详细情况后,大堂经理一边安抚客户,一边向支行长汇报。支行长作为网点党员志愿者服务队的队长,马上安排党员服务队开展上门延伸服务。当天下午2点,2名党员志愿者驱车30余公里,为客户办理上门延伸服务,解决了客户的燃眉之急。老爷爷握住支行长的手激动地说:“我还以为你们只是说说呢,没想到你们真的来了,大家家条件差,现在能像你们这样关心大家,还主动上门服务的人可真少啊!”。
?       “群众事无小事”,邮储银行婺源县支行充分发挥党员的先锋模范作用,以群众为中心,急群众之所急,想群众之所想。结合实际需要组建了党员志愿者服务队,对特殊群体、困难群众主动践行延伸服务机制,把银行服务“搬进”家里,做到“特事特办、急事急办”,把“党建+银行服务”有机结合,满足群众的服务需求,赢取群众信赖,为“党旗”增色。(詹艳红 严云河)
 
 
 
 

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