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我院刘姝荣获河南省中医药学会优质护理服务先进个人
字号字体变小字体变大发布日期:  2014-12-10  

刘姝,女,31岁,汉族,中共党员,主管护师,现任护理部副主任。十余年的护理生涯,在这平凡的岗位上,把自己对事业的热爱无私的融入到护理工作中,勤奋学习,默默耕耘。

2011年5月为积极落实在全国开展的“优质护理服务示范病房”活动,我院护理部组织召开动员大会,脾胃肝胆病科有幸成为第一批试点病房。作为病区护士长,积极响应澳门金莎娱乐网站号召,开展工作。内科病区工作繁琐辛苦、危重患者多,护理工作量大,她说,“既然选择了,能为病人好,能更好的提高护理质量,再苦再累也要做好”。在护理部指导下,她带领全体护理人员通过各项学习和培训,统一思想,提高认识,高标准、严要求,全面有效地提升了护理服务质量。要求护理工作做到五个一“仪表美一点,问候多一点,巡视勤一点,观察细一点,业务精一点”。大力提倡细节服务,科室护理工作呈现出崭新面貌,护理工作更加细致,贴近病人;明确各班岗位职责,实行小组包干弹性排班制度,对患者实施治疗护理、心理疏导及健康教育等全程、实行出院随访服务。为病人提供老花镜、笔、纸、放大镜、针线等便民物品;病房悬挂温馨提示牌、注意事项。落实责任护士全程负责制,为危重病人提供生活护理,结合医生诊疗计划,制定中医辨证施护指导,讲解疾病健康教育知识,深得患者信赖。以科为家,让病人感觉不再恐惧、陌生。当一个个亮点出现,当看到病人及医生满意的笑脸,当一封封病人的表扬信送到护士长和澳门金莎娱乐网站的时候,当病房再也见不到以往菜市场式的嘈杂与喧嚣的时候,当护理专家检查时满意的赞许和肯定的时候,护士们开心的笑了... 

发挥中医药特色优势,带领病区的护士们积极开展中医辨证施护,熟练掌握并运用中医基础理论和专科专病中医护理常规指导临床护理工作,中医护理技术操作水平逐年提高。护理团队创新中医护理技术操作,中药荷叶封包疗法在肝病中的应用获得澳门金莎娱乐网站新技术、新业务三等奖。在澳门金莎娱乐网站的各项比赛中成绩总是名列前茅;病区的白衣天使们捧回了一个个荣誉:优秀带教老师,示范病区优秀护士,中医操作能手等。2012年个人和责任护士代表科室参加护理部组织的院内优质护理服务示范病房经验交流会两场,分享经验,获得同事一致好评。科室团队先后获得“青年文明号”、“五一文明岗”、“优质护理先进科室”等称号。

2013年6月,她通过岗位竞聘,任护理部副主任,主要负责继续教育、护理教学管理、重点专科、学科建设、护理科研、护理信息化管理工作,同时承担澳门金莎娱乐网站静脉输液小组的管理工作。工作中,她尊敬领导,团结同志,从不计较个人得失,服从大局,忠于职守,廉洁自律;任劳任怨,一丝不苟,始终坚持以病人为中心,以提高服务质量为目标。工作中严抓实习生服务质量,按要求组织岗前培训、落实科室带教中的细节要求,加强学生的主动服务意识和理念。坚持以人为本、突出中医特色,组织护理人员进行中医特色疗法技术的培训,及时将中医特色疗法应用于临床,获得满意的疗效。同时制定中医理论与技能培训计划,开展学习和技术大练兵。积极推广应用中医护理技术在临床中应用。曾获得河南省青年岗位能手、郑州市“医德标兵”、澳门金莎娱乐网站十佳青年;“抗击非典先进工作者”、“三育人”等称号。

优质护理服务,是心与心的交流。学会走进患者的心,从患者的角度出发,换位思考,来提高我们的服务质量,才能够真正改善医患关系,走进患者的心。 没有华丽的语言,10年如一日,在平凡的护理岗位上,认真钻研、不断进取,在开展优质护理服务工作和中医护理工作中,充分发挥模范带头作用。正确理解认识优质护理服务和中医护理工作的意义,工作中牢固树立“以病人为中心”的服务理念,让优质护理意识深入人心,扎扎实实的护理工作越做越好。

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